Respuesta corta. Para recuperar una cuenta de Facebook hackeada, abre facebook.com/hacked en un teléfono o navegador que ya hayas usado con ese perfil. Asegura el correo para que el restablecimiento te llegue a ti. Si el inicio dice que la cuenta está desactivada, captura ese aviso y apélalo. No paramos en una sola apelación. Si Meta ignora la apelación, enviamos un requerimiento formal y entran abogados.
Recuperar una cuenta de Facebook hackeada tiene una puerta oficial. La ayuda de Facebook dice que abras facebook.com/hacked en un dispositivo donde ya hayas entrado a ese perfil. Hazlo antes de probar un formulario que te llegó por mensaje.
Un hackeo y una desactivación son pantallas distintas. Si el inicio dice que la cuenta está desactivada, usa cuenta de Facebook desactivada después de asegurar el correo.
Cambia la contraseña del correo si ves alertas que no reconoces. Busca mensajes de Facebook sobre un cambio de email o de contraseña. Anota el correo y el teléfono que estaban antes.
En facebook.com/hacked escribe el nombre, el correo o el teléfono del perfil. El código lo tecleas tú. Si piden un documento o un video, súbelo dentro de Facebook. No lo mandes a un comentario ni a nosotros.
Si el flujo termina en «Hemos desactivado tu cuenta», apela desde ese aviso y di que el perfil fue comprometido, con la fecha. Revisa Instagram: si tiene su aviso, sigue cuenta hackeada de Instagram. Si los dos están cerrados, mira cuenta de Meta suspendida.
Cuando vuelvas: contraseña nueva, cierre de otras sesiones y verificación en dos pasos. Ignora quien ofrezca entrar hoy a cambio de la contraseña.
El caso se manda desde contacto. Tarda unos días. Nunca pedimos tu contraseña.
Si Meta te ignora
No nos quedamos en una sola apelación. La presentamos por los canales oficiales de Meta, abrimos chats de soporte y mandamos correos de seguimiento. Si Meta ignora la apelación, o cierra la cuenta sin motivo, enviamos un requerimiento formal y entran abogados. Tarda unos días. Nunca pedimos la contraseña.