Respuesta corta. Entra a Facebook y mira si el aviso dice suspendida o desactivada. Guarda la captura. Si es una suspensión, apela desde el aviso de inicio. La propia ayuda de Facebook habla de un plazo de 180 días para esa apelación. Si quieres que la presentemos, manda el nombre del perfil y la captura. No paramos en una sola apelación. Si Meta ignora la apelación, enviamos un requerimiento formal y entran abogados.
Recuperar cuenta de Facebook empieza en la pantalla de entrada. Una cuenta de Facebook desactivada al entrar es una pantalla concreta. La ayuda de Facebook separa dos palabras, y la palabra cambia el siguiente paso.
En una suspensión, esa ayuda dice que puedes apelar dentro de 180 días al entrar. El plazo que cuenta es el que ves en tu pantalla. Si no apelas en ese plazo, o la apelación no se acepta, el mismo texto dice que la cuenta queda desactivada de forma permanente y que no hay otra revisión. Por eso la jugada útil es apelar mientras el botón está ahí.
Usa facebook.com en un equipo que ya hayas usado. Captura el aviso entero. Confirma el correo. Si piden una selfie o un documento, hazlo dentro de Facebook. El código lo escribes tú.
Si hay un cuadro, pon el nombre del perfil, la fecha, si administras una página y que quieres que revisen esta decisión. Mándalo una vez y vigila el correo.
Si Instagram muestra su propio aviso, sigue cuenta de Instagram inhabilitada. Si los dos están cerrados, lee cuenta de Meta suspendida. Un hackeo del perfil va por Facebook hackeado.
Empieza en contacto. Presentamos la apelación por los canales oficiales de Meta. Tarda unos días. Nunca pedimos tu contraseña.
No nos quedamos en una sola apelación. La presentamos por los canales oficiales de Meta, abrimos chats de soporte y mandamos correos de seguimiento. Si Meta ignora la apelación, o cierra la cuenta sin motivo, enviamos un requerimiento formal y entran abogados. Tarda unos días. Nunca pedimos la contraseña.
La ayuda de Facebook trata la suspensión como la etapa en la que puedes apelar desde el inicio. Si no apelas en el plazo, o la apelación no se acepta, el texto de esa ayuda dice que la cuenta queda desactivada de forma permanente.
Entra en facebook.com. Si la pantalla todavía ofrece apelación, úsala y termina cada verificación.
Revisa Instagram aparte. Una página depende del perfil que la administra. Captura cada aviso.
Sí. Nombre del perfil y captura. Nunca la contraseña. Tarda unos días.
