Kurz gesagt. Wenn Instagram gehackt wurde, zuerst das E-Mail-Postfach sichern. Den Link in der Mail von [email protected] öffnen, solange er geht. Zeigt der Login eine Sperre, diesen Screen auch fotografieren. Kein Passwort schicken. Wir bleiben nicht bei einem Einspruch. Ignoriert Meta ihn, geht ein formelles Schreiben raus und Anwälte kommen dazu.
Instagram gehackt heißt, jemand anders hat E-Mail, Telefon oder Passwort angefasst. Das Postfach ist der erste Schritt, weil der nächste Reset dorthin geht.
Auf einem Gerät, dem du vertraust, die E-Mail öffnen. Unbekannte Login-Hinweise: Passwort dieser Mail ändern. Nach [email protected] suchen. Steht dort, dass die Adresse geändert wurde, den Link nutzen, solange er funktioniert. Screenshot behalten.
Kommst du noch rein: neues Instagram-Passwort, andere Sitzungen raus, fremde Adressen löschen. Eine Sperre auf dem Login ist ein eigener Einspruch: Instagram-Konto gesperrt. Die Startseite dazu ist Instagram-Konto wiederherstellen.
Nutzername und den Mail-Screenshot schicken. Ein paar Tage, wenn noch ein Einspruch nötig ist. Kontakt. Kein Passwort.
Wenn Meta dich ignoriert
Wir bleiben nicht bei einem Einspruch. Wir reichen ihn über Metas offizielle Wege ein, öffnen Support-Chats und schicken Folge-Mails. Ignoriert Meta den Einspruch, oder sperrt das Konto ohne Grund, geht ein formelles Schreiben raus und Anwälte kommen dazu. Ein paar Tage. Wir fragen nie nach dem Passwort.